Circuitos privados a medida por Turquía: itinerario, ritmo y categoría a elección del cliente

Un circuito privado se compone de los mismos servicios que un programa publicado, contratados para los pasajeros de la solicitud y para nadie más:

Quedan fuera de la base los vuelos internacionales, el seguro de viaje (recomendado), las propinas, las bebidas y las actividades opcionales, como el vuelo en globo en Capadocia o una excursión en barco, que se cotizan aparte cuando el cliente las pide.

Un circuito privado se cotiza en 24 horas laborables desde que tenemos los datos completos. La agencia recibe la propuesta en neto y fija su propio precio de venta; el viajero que solicita directamente recibe el precio del viaje. En los dos casos, la propuesta lleva el programa día a día, los servicios incluidos y no incluidos, el precio por persona en habitación doble, el suplemento individual y las condiciones de pago y cancelación.

Los datos que permiten cotizar a la primera:

• Quiénes viajan: número de adultos y edad de cada niño.
• Fechas de llegada y salida o, si son flexibles, el mes y el número de noches.
• Ciudades o regiones que el cliente quiere incluir, y las que descarta.
• Categoría hotelera y distribución de habitaciones.
• Ritmo: si prefiere jornadas completas de visita o tiempo libre, y si quiere guía todos los días o solo en las visitas principales.
• Idioma del guía, régimen de comidas y necesidades especiales de alimentación o movilidad.

El precio de un circuito privado se mueve con el número de pasajeros (un vehículo y un guía se reparten entre dos o entre seis), con la temporada, con la categoría hotelera, con los vuelos internos y con las comidas incluidas. Por eso no publicamos importes de circuitos privados: cada propuesta se calcula para su solicitud.

La solicitud se envía por el formulario de cotización, por correo o por WhatsApp. Un viajero particular elige «Viajero particular» en el primer paso del mismo formulario.

Una vez aceptada la propuesta por escrito, confirmamos hoteles, vuelos internos, guía y vehículo, y enviamos el programa final y los vouchers con los servicios confirmados y los contactos en destino. La persona que ha preparado la cotización sigue el expediente hasta el final del viaje, y el teléfono de emergencia está atendido las 24 horas.

Lo que distingue la operación de un circuito privado:

• El orden del día lo marca el cliente. El guía propone y el pasajero decide: empezar más tarde, alargar una visita, cambiar un museo por un barrio. El contenido del programa se mantiene, pero el horario es suyo.
• Los cierres se sortean con más facilidad. Los museos tienen día de cierre semanal, las mezquitas en uso cierran en los tiempos de oración y Santa Sofía tiene un régimen de visita que puede cambiar sin aviso. Con un solo vehículo, la jornada se reordena en el momento.
• Los vuelos internos se emiten a nombre de cada pasajero, tal como figura en el pasaporte, en clase turista; la franquicia de equipaje es la del billete. El programa del día se adapta al vuelo confirmado.
• Las fiestas religiosas (Ramazan Bayramı y Kurban Bayramı, de fecha variable) cambian horarios y llenan vuelos y carreteras; la cotización avisa cuando las fechas coinciden.
• El vuelo en globo en Capadocia es opcional, se confirma de madrugada y se cancela por viento o visibilidad. En un circuito privado suele haber margen para intentarlo un segundo amanecer si la primera mañana se cancela; la cotización lo indica.

Un circuito privado puede ir a cualquier destino que operamos. Estambul y Capadocia son el punto de partida habitual; Éfeso y Kuşadası y Pamukkale se añaden en avión o por carretera; la Costa Turquesa encaja cuando hay tiempo para el mar. La Anatolia del Sudeste, con Göbeklitepe y el Nemrut, y la Anatolia Oriental, con Kars y Ani, son destinos en los que el formato privado es el habitual, porque las distancias y las temporadas piden un programa hecho para cada viajero. Las extensiones a Egipto, Jordania o las islas griegas se operan solo unidas a un circuito por Turquía.

Las condiciones comerciales de un circuito privado son las publicadas en el área de agencias, y se aplican igual cuando la solicitud llega de un viajero particular:

• Depósito del 30 % del importe total al confirmar la reserva; en reservas con 30 días o menos de antelación, el importe íntegro al confirmar.
• Saldo del 70 % restante como máximo 31 días antes de la salida.
• Cancelación: más de 90 días antes de la salida, solo el gasto de gestión y las penalizaciones de servicios ya emitidos; 25 % entre 89 y 61 días; 50 % entre 60 y 31; 100 % con 30 días o menos y en caso de no presentación. Los reembolsos se hacen en 10–14 días hábiles desde la cancelación escrita.
• Pago por transferencia bancaria o tarjeta de crédito, con un recargo del 3 % en los pagos con tarjeta.

Cada propuesta repite estas condiciones y añade las particulares de los servicios que lleva, como las de un vuelo interno ya emitido.